坐在座位上，拉开遮阳板，望着窗外厚厚的云，耳边隆隆作响。

终于飞了。

由于天气原因，delay再delay.We don't need undersanding,only wait,wait...

整整晚了三个小时。

 

在异乡的街头，遇上暴雨天气。

走在陌生的街上，看着陌生的人，听着陌生的语言交流。。。。。。

但雨，是一样的。

 

我知道自己常常会偏离你的道，撒旦的试探。

但我也知道你对我的爱，我不想让你伤心难过，不想让你对我失望，因为我也爱你。

我祈求你给我信心和力量，在我软弱的时候。

请照着你自己的意思行，请试炼我的心，我会尽力去寻找困难中你给我的恩典。

请与我同在。

      今天下午（07.5.3.约下午一点多）我和陪我做头发的女伴两人，来到了位于普陀区枣阳路175号的“上海金色年华企业集团”（以下简称“金色年华”）做头发。之前也看过几家店，出于对“金色年华”这家知名品牌连锁店的信任，才决定在这家做。我要做的是染发和烫卷发（他们帮我做的顺序是先烫卷发再染发，帮我做头的是这家店的店长和另一名理发师）。开始染发的时候，当理发师把发膏一点一点涂到我头发上时，我立刻感到刺鼻，有些不舒服的感觉.左眼眼角还有刺痛感。理发师说正常的，都有的。可我说，这是我染发反应最大的一次，以前也染过几次，都没是么感觉，只是觉得难闻。我朋友当时就半开玩笑的说，是不是东西有问题，才有这么强烈反应。当染发发膏涂了一半的时候，因为做头要等很久（一般女生都知道得，要好几个小时），无聊之余，就拿起桌上的一支“黑人头（Black）”牌的产品看了看。（因为好奇不知道是什么）。不看不知道，一看吓一跳！盒子里面的日期竟然写着2002年某月——2005年某月。我当时愣了一下，立刻看外盒的说明，上面分明写着保质期为3年。我再次确认，反复看了几遍。这分明是过期产品！！我立刻问我的理发师，他们怎么会使用过期产品。理发师的回答是，他们不曾使用过期产品，这只是放着的。我很怀疑，既然不使用，为什么要留着呢.况且，这样的过期产品根本就不应该在店里出现！当时，理发师有点慌张地把那支过期产品从我手上拿过放进推车里，还说给我用的绝对不会是过期的。我当时很气愤，难道不给我用，就可以给其他顾客用吗？！我提出要当场扔了它。理发师说他不能作主，毕竟是老板的东西。他支支吾吾，很让人怀疑，他们是不是明知是过期产品还在使用！！这时，我对“金色年华”的印象，已经一落千丈。他们还在继续为我染头发。我开始怀疑，他们给我用的产品是不是也是过期的。于是把我做的那些产品的包装盒拿来看，想确认是否过期。可是，我和我的朋友看了半天都没有找到生产日期之类的信息。于是，我要求店长和理发师，帮我找出此产品的生产日期，来判断是否过期，他们都只是嘴上说不会过期的，放心。没有人过来证实。无奈，我只好叫坐在不远处的收银台里的老板（约相隔两米距离），我叫老板多次，说包装盒上分明说了生产日期在盒上，为什么找不到，要他给我一个合理解释！可老板始终对我视而不见，不肯正面跟我交涉，说有什么事找店长就可以了。店长和理发师们都在旁边听到了我所提出的质疑，可没有人来跟我做任何解释，只是在不停的继续帮我做头，说不会是过期的。他们心神不定、支支吾吾、回避跟我交涉的态度，加上之前我亲眼看到桌上的过期产品，此时我更加怀疑我使用的也是过期产品。这时，一位女店员走过来，听说我怀疑他们的产品有过期，就跟我说不可能。于是我指着被理发师放进推车里的之前在桌上看到的那支过期产品，让她自己看。她看了后，发现确实是过了期的，就拿着那支产品走开了。在一边等我的朋友见这情况，就拿起找不到生产日期的产品包装盒，亲自走到老板面前，要求他解释。我见他们在那说了什么之后。老板就带我朋友进了一间房间。（事后朋友说老板带她进了仓库，她只看到一排排的货物，并没有得到我们想要的解释，还是不能证实产品是否过期。）这期间，理发师还在继续帮我做头，并一再强调，出了什么事跟他无关，他只是打工的。就在这时，店长跟正在帮我染发涂发膏的理发师说，发膏快用完了，他再去拿一支。等店长拿来了发膏，理发师继续帮我涂的时候。我拿起着这支新拿来的产品包装盒，想再看一下。结果，令我跌破眼镜。上面敲着02年4月2日的蓝印。保质期是三年。就是说在05年的4月2日，这支产品就已经过期！现在是07年5月3日！整整过期将近2年那！！！这种过期两年的产品，竟然仍被堂而皇之的在这种品牌美容美发连锁店内使用着！！我当时真的是怒气冲天！竟然用这种欺骗顾客的手段！！我当时就大声地质问我的理发师。可他们的态度，令我吃惊！他们说，怎么会过期的呢，哦，没事的，过期多久啦，只要没开过封，过期了不要紧的，没事的。我听了他们的这番话，差点没晕过去。他们竟然可以这么轻描淡写的掩饰这么严重恶劣的事情！！我看着镜子里，顶着做到一半的头的自己（满头发膏），再看看手上过期两年的包装盒。心里说不出的滋味！（他们还在帮我继续涂发膏）我立刻叫他们住手，说我不要涂这个过期的东西。他们还笑着安慰我，没事的，还有一点点就好了。当我再次要求不要继续涂这发膏时，理发师仍说没事的，做都做到现在了，差不多就完了，还是做好后跟老板说。我压住怒火，努力让自己冷静。任由他继续摆布我的头，让他快点弄完（我可不想顶着这头出去）。弄完这些恶心的东西。他们问我是否做（没发现过期产品前说好送的）护理。我朋友看了看那护理，确定这个没有过期后，我做了护理，想挽回一下使用过过期产品的头发。我心想，他们为了赚钱不择手段，不惜欺骗坑害顾客，赚这种昧良心的钱。不知道已经有多少受害顾客使用过这种过期产品，我今天决不会让他们得逞！我心里暗暗决定，今天不但不会给他们一分钱，而且还要投诉揭发他们！免得以后，他们再去坑害别的无辜顾客！！（在这里，也提醒各位，以后进理发店，不管是否知名，都不要盲目信任。一定要确保和维护自己的利益！！）头发弄好了，丝毫没有兴奋感。本是开开心心来做头的，想做个好一点的发型。谁知道这种地步，看着镜子里的自己，满是气氛和失望。哀叹，现在的这些人啊，真是丧尽天良，为了赚钱，什么事都做得出来。。。不单是因为他们使用了过期产品（不是过期产品的话，这类含有害化学物质的东西就让人有点害怕，女孩子为了漂亮，咬咬牙就做了，反正也不是经常做。更何况是过期两年的产品，真是让人毛骨悚然，谁知道会有什么后果.）他们明知道这是过期产品，还那么不当回事儿的态度，真是可悲~！我在想这些后，发短信问我的老师要了消费者保护热线电话，心想一定要揭发他们，让过期产品撤下！！！不能再去坑害别的无知无辜顾客！！！他们帮我弄好头后，我起身准备离开，还问店长要了一张店里的名片，心想投诉时一定有用。这时，他们拦住我们，说付了钱才能走。用了过期产品还不知悔改，还敢来问我要钱？！我拒绝付款，并说要投诉他们。他们见我态度强硬，就叫老板过来。老板怕我们妨碍他做生意，就好言请我们到里面房间谈。我们没有进去，也没有挡在店门口，在店内的一边说了起来。要说就光明正大说说清楚，大家在场也好做见证，干嘛要去里面谈。我和老板之间的谈话越来越激烈，他对自己店内使用过期产品的事丝毫没有歉意和愧疚，还一再辩解。我也据理力争，维护我们顾客的正当权益。僵持了一段时间后，当着大家的面我拿出手机，拨了消费者保护热线电话，可能因为五一放假期间，没有人工服务，我留了言就挂了。又僵持一段时间后，终于，他们理亏心虚，说算了放我们走了。出了店门，朋友和我都很气愤。回家的路上，怒气才真正爆发！我越想越气愤，他们太欺负人，太可恶了！！！竟然这样坑害我们。还是知名品牌店呢，这样的知名集团，竟然这样坑害消费者，以后真不知道还能不能对这样的知名品牌店抱以信任和希望了！真的好失望，好气愤。回家后，又打了电话到普陀区消费者投诉电话，留了紧急留言反映情况。我只想问，当今顾客真的还要面对“人为刀俎我为鱼肉”的局面吗？！！真希望，有关部门能引起重视，尽快解决这些危害！ 这只是，我今天刚好在这家店发现了。不知道还有多少不知名的小理发店或者别的知名理发店是否也存在同样问题！！